Rückgaberecht

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Rückgabevoraussetzungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, per Mail an info@packeo.de oder telefonisch unter 0176-21609883 und geben Ihre bestellnummer an, um eine Rückgabe zu vereinbaren.
Verpacken Sie die Ware sicher ein und senden Sie das Paket (inkl. Tracking) an folgende Adresse:
- Packeo, Robertstr. 70, 44809 Bochum, Deutschland.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte Produkte und Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

Versandkosten

Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.